Zuletzt geändert am von kai.s.
Zum Monatsende wurde in Gambio ein neues DHL‑Modul bereitgestellt, das einige technische Neuerungen und Anpassungen mit sich bringt. Wie bei größeren Modul‑Updates üblich, gab es in den ersten Tagen nach Veröffentlichung vermehrt Rückfragen und Herausforderungen, die viele Shopbetreiber beschäftigten.
Da das Modul ohne sichtbare Versionserhöhung ausgeliefert wurde, war für einige Nutzer zunächst nicht erkennbar, dass bereits Aktualisierungen erfolgt waren. Die Versionsnummer lässt sich aktuell ausschließlich innerhalb des Moduls selbst einsehen.
Welche Punkte in den ersten Tagen aufgefallen sind
In den Supportanfragen der letzten Tage zeigten sich vor allem folgende Themen, die bei einzelnen Installationen auftraten:
- Zollpapiere wurden nicht generiert
- Labels für Kleinpakete ließen sich nicht erstellen oder nicht drucken
- Versandgewichte wurden teilweise anders berechnet (z. B. wurde das Paketleergewicht in einer frühen Modulversion doppelt berücksichtigt)
Gambio hat hierzu bereits reagiert und erste Korrekturen veröffentlicht.
Das Problem mit den Zollpapieren wurde bereits gelöst. Weitere gemeldete Fehler werden jetzt nach und nach korrigiert. Es wird daher in den nächsten Wochen häufiger Updates vom Modul geben.
Auch aus der Community gab es Rückmeldungen, dass nach dem ersten Update neue Effekte auftraten, die nun ebenfalls nach und nach adressiert werden.
Was Shopbetreiber jetzt tun sollten
Damit der Versandprozess reibungslos bleibt, empfehle ich Shopbetreibern folgende Schritte:
- Modulversion im Backend prüfen (da keine externe Versionierung sichtbar ist)
- Testlabel erzeugen, um sicherzustellen, dass alle Services korrekt funktionieren
- Zollpapiere testen, insbesondere bei internationalen Sendungen
- Versandgewichte kontrollieren, wenn Paketleergewichte automatisch berücksichtigt werden
- Regelmäßig nach Updates Ausschau halten, da Gambio angekündigt hat, kurzfristig weitere Anpassungen zu veröffentlichen
Professionelle Unterstützung für eine stabile Versandabwicklung
Als Gambio‑Partner unterstütze ich Shopbetreiber regelmäßig bei:
- Einrichtung und Optimierung des DHL‑Moduls
- Modul‑Updates und technische Prüfung
- Anpassungen für individuelle Versandprozesse
- Stabilisierung bestehender Installationen nach Updates
Gerade bei Modulen, die tief in den Bestell‑ und Versandprozess eingreifen, lohnt sich eine fachliche Überprüfung, um Ausfälle oder Verzögerungen zu vermeiden.
Fazit
Das neue DHL‑Modul bringt wichtige technische Neuerungen mit sich, die in den kommenden Wochen weiter verfeinert werden. Für Shopbetreiber ist es sinnvoll, die aktuelle Modulversion zu prüfen und zentrale Funktionen wie Labeldruck, Zollpapiere und Gewichtsberechnung zu testen.
Wer Unterstützung benötigt oder Fragen zur Einrichtung hat, kann sich jederzeit gern melden — ich helfe dabei, den Versandprozess stabil und zuverlässig zu halten.